שד' ירושלים 29
קרית ים
א' - ה' 09:00 - 19:00
ו' וערבי חג 09:00 - 14:00
קרית ים
ו' וערבי חג 09:00 - 14:00
המוטו שלנו הוא "הלקוח לפני הכל" וההבטחה שלנו היא לספק תפרחת קנאביס רפואי איכותית ומוצרים ואביזרים מובילים וכן להעניק רצף טיפולי ותמיכה מתמשכת לצרכנים המטופלים.
לשם כך, בית מרקחת תפרחת מנוהל על ידי מגר' מחמוד ואדי, רוקח ראשי מוסמך קנאביס רפואי שמעניק למטופלים ייעוץ רוקחי והדרכה אישית, ושירות הלקוחות שלנו עומד לשירותכם.
תפרחת קנאביס רפואי – בית מרקחת תפרחת משווק את מותגי הקנאביס הרפואי האיכותיים בארץ ומוצרים נלווים ייחודיים, הן במסירה ללקוחות בבית המרקחת והן במשלוחים מאובטחים למקום מגוריהם.
פארמה קנאביס – בית המרקחת תפרחת, בשטח של 112 מ"ר, ממוקם בשדרות ירושלים 29 בקרית ים, בצמוד למגרש חניה בחינם ובמקביל לקווי תחבורה ציבורית שוטפים בתדירות גבוהה.
משום שאנו דוגלים ומיישמים את העקרונות הבאים
נוחות מירבית ללקוחות -"הלקוח לפני הכל"
זמינות ומקצועיות חסרת פשרות
שרות מעולם אחר
אמנת שירות
אנו, הנהלת בית מרקחת תפרחת ועובדיה, מאמינים במחויבותנו להבטיח את שביעות רצון לקוחותינו – אתם מרוצים – אז גם אנחנו.
שירות הלקוח הוא בליבת העשייה שלנו, ובכדי להגביר את המחויבות שלנו ללקוחותינו ואת אמונם בנו, אנו מגישים אמנת שירות זו כבסיס ערכי לפעילותנו.
הגינות
להעניק לכל אחת ואחד מלקוחותינו יחס ראוי, שוויוני וצודק.
שקיפות, זמינות ונגישות
להעביר ללקוחותינו את כל המידע הרלוונטי והעדכני אודות מוצרי החברה ושירותיה. פעילותנו והמידע אודותיה מונגשים במגוון ערוצים וזמינים לרווחת לקוחותינו.
כבוד ואמפתיה
לפעול מתוך רגישות ואמפתיה לצרכי לקוחותינו ובני משפחותיהם, תוך הקפדה על דיסקרטיות ושמירה על פרטיותם.
מקצועיות
זכות היא לנו לייעץ, להקשיב, להדריך ולהיות זמינים ומקצוענים עבור לקוחותינו, ואנו מתחייבים ולהשקיע בצוות עובדי בית מרקחת תפרחת בהכשרתם למצוינות ולמקצוענות בתחום הקנאביס.
איכות, אחריות ובטיחות
בבית מרקחת תפרחת תשתיות מתקדמות ובטיחותיות והקפדה על נהלים איכות ובטיחות של משרד הבריאות.
יעילות ומהירות
אנו מחויבים לייעול ולהאצת תהליכים ולשיפור מתמיד ברמת השירות. זאת תוך הכרה בחיוניות השירות והמוצרים אותם אנו מספקים לבריאות ולאיכות חיי לקוחותינו.
אנו מתחייבים, כל עובד בתחומו, לעשות את המרב והמיטב להגשמת מטרות אלה הלכה למעשה